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Retour produit

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Normalement ce n’est pas possible de modifier ou d’annuler un ordre après avoir placé l’ordre en question. Les frais de retour de l’emballage à notre société sont à votre charge, et c’est vous qui répondez pour les dommages pendant le transport de retour. Vous n’avez pas la possibilité de rétracter votre achat en refusant la réception de la marchandise. Si vous ne retirez pas votre paquet et celui-ci est renvoyé chez nous en tant que colis non ramassé, le montant de l’ordre sera remboursé en déduisant 12€.

L'argent est automatiquement remboursé sur la même carte de paiement utilisée pour l'achat. Veuillez noter que les temps de retour peuvent arriver jusqu'à 14 jours.

Les marchandises doivent être retournées à l’adresse:
Fashion Shopping
Sletten 59A
7500 Holstebro

VAT: 31327369

Vous ne pouvez pas renvoyer l'article par paiement à la livraison.

Frais de livraison

Nous avons choisi des méthodes de livraison différentes, afin que vous puissiez choisir celle qui vous convient le mieux.

• Magasin de colis Chronopost 
  La livraison est gratuite pour toute la France aux magasins de colis Chronopost pour les achats de 59€ minimum. Les achats de moins de 59€ ont un coût de 5€.
  
  
• Chronopost privé 
  La livraison est gratuite pour toute la France avec Chronopost privé pour les achats de 59€ minimum. Les achats de moins de 59€ ont un coût de 12€.
  
  
• UPS Standard 
  La livraison est gratuite pour toute la France avec UPS privé pour les achats de 59€ minimum. Les achats de moins de 59€ ont un coût de 14€.

Les livraisons à l’étranger sont généralement effectuées avec le fournisseur de fret local. Tarifs d'expédition à partir de 5€ et livraison gratuite à partir de 59€ d'achat (selon le pays de livraison) Nous respectons les réglementations TVA et douanières du pays en vigueur concernant les importations.

Livraison

Netlingerie.fr livre généralement dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Comme exception les articles épuisés et les délais de livraison retardés par les grossistes de Netlingerie.fr. Lors de la commande d'articles en stock et d'articles spécifiés avec une livraison de 2 semaines, Netlingerie se réserve le droit d'envoyer l'intégralité de la commande lorsque tous les articles sont en stock. Nos fournisseurs de fret sont Chronopost et UPS pour la France, et DPD, PostNord, GLS, UPS et Chronopost pour l’étranger.

Annulation d'un ordre

Normalement ce n’est pas possible d’annuler un ordre après avoir placé l’ordre en question. Il peut arriver que l’ordre soit annulé à cause de marchandises épuisées. Si c’est le cas, tout le montant sera automatiquement remboursé.

Droit de réclamation

En tant que client, vous êtes bien sûr autorisé à déposer une réclamation pour un produit présentant des défauts ou des anomalies. Le droit de réclamation est valable 2 ans et couvre les défauts de fabrication et de matériau. Le droit de réclamation ne s'applique pas aux défauts causés par une mauvaise manutention, utilisation ou lavage du produit. Renvoyer l’article avec des informations appropriées dans le colis pour faciliter l'expédition. Joindre une copie de la facture/confirmation de commande. Tout litige entre Netlingerie et le client est soumis au droit danois.

Prix

Tous les prix comprennent le. 25% de TVA et sont en EUROS là où rien d'autre n'est indiqué. Nous nous réservons le droit d'erreurs d'impression, de taxes et de fluctuations de devises.

Paiement

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Échange

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Retour des articles avec remise sur quantité

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Nous espérons que vous contacterez tout d'abord Netlingerie pour voir si nous pouvons trouver une solution pour résoudre votre plainte. Une plainte concernant un produit ou un service achetés chez nous peut être soumise en ligne à la Commission Européenne pour les plaintes. La plainte peut être soumise: ici. Pour présenter une réclamation, il faut indiquer notre courriel support@netlingerie.fr.

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